执行力培训学习心得体会
心中有不少心得体会时，马上将其记录下来，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编精心整理的执行力培训学习心得体会，欢迎大家分享。
执行力培训学习心得体会1执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
那么，如何提升执行力呢?下来来谈谈我个人的心得体会：
对于属于典型的服务行业的通讯企业来说，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
一、增强责任意识。
对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
二、提高工作能力。
有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
三、注重工作创新。
上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定;完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
四、关注细节管理。
细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显著业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的。
执行力培训学习心得体会2通过执行力的学习使我明白，执行力虽然听起来很简单，做起来却未必简单。对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中，我认为要提高工作执行力，必须解决好“执行”的问题，把执行变为自动自发自觉的行动，下面就执行力的问题谈一下个人浅薄的体会。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念。
对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的人却做不到呢？
关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前。
唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度。
对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，被动应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万 ……此处隐藏10864个字……是以项目承包协议书为管理重点的项目成本核算工作，通过与项目部签订项目承包协议书，明确对项目管理者的指标、要求，使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱环节，应属投标控制价的确定。首先要必须了解各工序的施工过程，掌握工程材料、人工、机械的成本价，在与分包价格谈判中就能知己知彼，掌握价格谈判的主动权；其次是强化项目人员的成本意识，项目成本管控是项目部全体人员共同的职责，项目人员要人人熟悉合同，明确职责，强化责任，将成本管理贯穿到日常生产经营的各方面上来。
通过这次培训，让我对自己的角色定位、领导方法有了更加深刻的认识，对领导力的贯彻和执行力的落实有了进一步的了解。我相信在以后的工作中，在公司领导的带领下，在正确发展战略的指引下，本部门能够更好地服务于生产，帮助项目部降本增效。
执行力培训学习心得体会11通过行政中心蒋志武总经理对《执行力》的培训，结合蒋总所例举的一些世界知名企业家对执行力的理解，使我认识到：执行力是有效利用资源，保质保量达成目标的能力；执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力；是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。其中执行力包含个人或者团队完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。好的执行力是企业管理的基础，也是企业发展的源动力。
而在实际的工作中，简单说执行力就是行动力，就是要动起来，执行力就是按质、按量、按标准和上级要求，不折不扣的执行下去，完成工作，对待工作，不找任何借口，要时时刻刻、事事处处体现出诚实负责，敬业的精神。
结合目前我们日常的工作，个人认为要提高工作执行力，必须解决好执行力的问题，把执行变为自动、自发、自觉的行动。
下面就如何提升执行力，谈谈一下个人的浅薄体会。
一、努力提升解决问题能力，不断分析认识提高自己，改变不执行、不作为的不良习惯，自动自发。
二、提高执行力，就要做到面对困难勇往直前的做好本职工作。
三、认识的高度，决定执行的力度。对上级的指示和下达的工作任务，认识到位，清楚明白的执行下去。
四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好，也没有任何借口。
五、在工作中充分利用好执行力的三要素，思考+行动+结果，我们的执行必须对结果负责。
六、提升组织服从意识，上级的指示必须无条件执行，并做好执行的过程报告，结果反馈。
在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己工作岗位上把握好每一个环节把执行力贯穿到工作的每一细节，同时也希望公司能够多进行一些类似的管理素质及技能提升的培训，让我们真正的提升自己，并学以致用。
执行力培训学习心得体会12本人有幸参加XXXX老师主讲的《团队执行力》培训班学习，经过为期一天的培训，获益匪浅，深有体会。
这次培训采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，对我来说是一次难得的机会，希望公司今后多联系这样的培训。
学习内容易与实际结合，适用性强。
第一讲：态度第一。世界成功学家——拿破仑。希尔，一生专门研究成功者，研究发现一个奥秘，他说：每个人的心灵就像硬币一样具有两面性，正面写着积极心态，反面写着消极心态。想要成功，必须积极心态战胜消极心态。王绪民老师也有讲到一个收入公式，收入=态度x技能。一个人的技能很好，但态度为很差甚至为零的情况下，收入也是不能提高的。在这里，我理解的收入并不单指经济收入，而可以看做是综合评定、综合素质。这里的态度主要也有几个方面：首先是对自己的态度，需要充满自信，积极。其次是对客户的态度，将客户看作是帮助我们成长的力量。对公司的态度，永远阳光积极，快速融入团队，具超强的学习力，一流的执行力。也就是永远需要态度第一，技能第二；不能改变就立即适应；听话照做，马上行动。
第二讲：执行力决定企业生死存亡。很多缺乏执行力的表现常常体现在我们的实际工作中。比较突出的是一种现象是“差不多”。在生活工作中，常常有这种“差不多”“还可以”“过得去”“将就”这样的现象，使得我们的工作要求不再严格，执行一次偏差一点，到末端就差很多。另一种现象：不能做好本职工作。不管从事什么职业、处在什么岗位，每个人都有其担负的责任，都有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分，也是执行力的基本要求。
第三讲：高效执行，自动自发。自动自发，即没有任何借口。什么是工作？工作就是不找任何借口去执行。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。
自动自发，即领导在不在都一样。
自动自发，即勇于承担责任。在问题面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推诿。总是推诿的人，就犹如机器中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，所以推诿并不能推诿，推诿是自己骗自己的行为，而且总是会让人记起你的错误。
自动自发，即不要辩解。当错误出现时应少讲“我以为”，不要相互推卸责任，而是要及时承认错误，尽量解决问题，只有这样才能提高企业的工作效率。
自动自发，即坦诚面对批评。金无足赤，人无完人，任何人都有犯错误的时候。犯了错误，逃避是下一次错误的温床，我们应该坦诚面对批评。
综合这些学习的主要内容，企业需要什么样的人呢？
企业需要自动自发的人！企业需要执行力强的人！企业需要注意细节的人！企业需要全力以赴的人！企业需要合作共赢的人！
您是企业需要的人中的一员吗？
执行力培训学习心得体会13大华团队的成功取决于团队中成员的执行力，没有规矩不成方圆，每一个团队，每一个集体都有一套自己的法则法规，那就要求我们认真去执行，正确地去做事。
如何去执行，首先需设立一个奋斗的个人计划，凡事预则立、不预则废，明确的目标是让人产生前进的动力，否则的话必定事倍功半，在我们的现实生活中，经常会有这样的借口，明天再做吧或让别人去做吧等等推诿的话语，当我们在想这些借口的时候，其实已经花费了我们不少的时间，人的一天只有24个小时，为此我们必须须制定出单位时间内完成几件事情的工作计划，克服办事拖延的习惯，才能更好地提高工作成绩。
工作效率的高低取决于一个人的执行力，一个行动胜过一打计划，既使你有多么完善的计划，如果不付诸于行动，那么你的工作也会大打折扣，有的人习惯于“等候好心情”来进入工作状态，却不知工作状态是干出来而非等出来的，谈得越多，做得越少，所以我们没有必要做那些没有意义的辨解，也不要找什么借口了，行动起来吧，结果可以证明一切。
执行力需要自动自发地去完成，我是企业的主人，但不能被狭隘的主人翁所误导，所以我们不能处处等领导去交待，同样我的事业不是上天安排的，是我主动争取的，无论在哪个工作岗位上，没有人不用为自己的饭碗而担心，尤其是现在的市场竞争，如果自己不努力，只有被摒弃，如果你主动行动起来，勇敢面对困难和挑战，不但锻炼了自己，同时也提升了自我价值，为自己创造了一个自我成长的空间，我们也会有承担更重要的工作，当然也会赢得更多人的尊敬和所谓的报酬。
